ระบบ IP PBX สำหรับ Call Center และ Matrix Simado GSM Gateways รับประกันคุณภาพสินค้า 2 ปี

หน้าแรก » โทรศัพย์ และ การสื่อสาร » โทรศัพท์บ้าน / แฟกซ์

ระบบ IP PBX สำหรับ Call Center และ Matrix Simado GSM Gateways รับประกันคุณภาพสินค้า 2 ปี




Smart Life Call Center Solutions เป็นระบบที่ทำงานแบบตู้สาขาระบบ IP PBX โดยมีลักษณ์และฟั้งชั่นเทียบเท่ากับตู้สาขาระดับ Enterprise เช่น AVAYA,Cisco etc. โดยมีระบบบันทึกเสียงการสนทนารวมมาในฟังชั่นโดยไม่จำเป็นต้องใช้ Hardware,Software หรือ License อื่นๆ เพิ่มเติมเพื่อการทำงานสำหรับระบบบันทึกเสียง , จัดลำดับการรับสายของพนักงาน , ระบบ Agent ของแต่ละพนักงานกรณีใช้เครื่องโทรศัพท์ร่วมกันเพื่อไฟล์บันทึกเสียงและบันทึกรายละเอียดการโทรของแต่ละพนักงาน และอื่น ๆ

 

Call Center Features เด่น ๆ มีดังนี้

 

1. รองรับการทำงานแบบ Agent

 - Agent Log in/Log Off (ใช้ User และ Password ของแต่ละพนักงานเพื่อเข้าใช้งานครื่องโทรศัพท์ กรรีใช้เครื่องโทรศัพท์รวมกัน) ข้อดีคือสามารถแยกไฟล์บันทึกเสียงและรายละเอียดการโทรของพนักงานแต่ละคนออกจากกันได้ กรณีที่ใช้เครื่องโทรศัพท์ร่วมกัน

2. ระบบ Monitor การใช้งาน

- Supervisor Spy หัวหน้าทีมสามารถเข้าไปฟังการสนทนาแบบ Realtime ได้โดยไม่รบกวนการสนสนา

- Supervisor Coaching หัวหน้าทีมสามารถเข้าไปฟังการสนทนาและให้คำปรึกษาระหว่างสนทนากับพนักงาน โดยที่คู้สนทนาหรือลูกค้าจะไม่ได้ยินเสียงของผู้ให้คำแนะนำ

3. กรณี (Call Center แบบรับสายและใช้งานแบบโหมด Agent)

- กระจายการรับสายของพนักงาน โดยระบบจะกระจายสายไปก็ต่อเมื่อมีการ Login เข้าระบบ ข้อดีคือระบบจะไม่โอนสายเมื่อไม่มีการ Login แก้ปัญหาการกระจายแบบระบบปกติกรณีไม่มีเจ้าหน้านั่งประจำ station (โอนไปแล้วไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย)

- ระบบรอสายการณีที่มีสายเรียกเข้ามากกว่าจำนวณเจ้าหน้าที่ระบบให้สามารถแจ้งให้รอสายหรือให้ฝากข้อความไว้ โดย Supervisor สามารถตัวสอบจำนวณสายเรียเข้าที่รออยู่ได้ว่ามีจำนวณเท่าไร เพื่อมาปรับปรุงจัดระบบจำนวณพนักงานได้

- รายงานปริมาณการรับสายและโทรออกในแต่ละวัน

 

Enterprise IP PBX Features เด่นๆ มีดังนี้

- ระบบตอบรับสูงสุด 4 ภาษา

- ระบบ Voice Mail

- ระบบห้องชุม

 

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ http://www.smartlifetech.co.th/plextel.php

 

 

 

ระบบประหยัดค่า โทรศัพท์ในองค์กรด้วย

GSM Gateways Solutions

 

ให้คำปรึกษาระบบลดค่าโทร ค่าแฟก์ ทั้งในประเทศและต่างประเทศฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย

และ จัดหาโปรโมชั่นที่คุณไม่สามารถหาได้จากที่ไหน รับรอง!!

พร้อมทั้งเครือข่ายคุณภาพ

 

ดูราย ละเอียดเพิ่ม เติมที่ http://www.smartlifetech.co.th/reducecall.php

 

***<< ทุกระบบใช้ได้ทั้งตู้สาขาสาขาระบบ Analog,Digital และ VOIP ทุกยี่ห้อ ไม่ต้องแก้ระบบตู้สาขา >>***

 

 

 

พิเศษ สินค้า Matrix  ทุกรุ่นขยาย เวลารับประกัน

คุณภาพสินค้า 2 ปี


ดูราย ละเอียดเพิ่ม เติมที่ http://www.smartlifetech.co.th/products.php

 

 

 

สนใจติดต่อได้ที่

(กรุงเทพ)     Tel . +66-21055454 begin_of_the_skype_highlighting            +66-21055454      end_of_the_skype_highlighting 

(เชียงใหม่)   Tel . +66-52080677 begin_of_the_skype_highlighting            +66-52080677      end_of_the_skype_highlighting 

(ภูเก็ต)        Tel . +66-76681005 begin_of_the_skype_highlighting            +66-76681005      end_of_the_skype_highlighting 

Email : sales@smartlifetech.co.th

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ http://www.smartlifetech.co.th



 


ราคา: ไม่ระบุต้องการ: ขาย/ให้เช่า/แลก
ติดต่อ: ฝ่ายขายอีเมล์: 
โทรศัพย์: (กรุงเทพ)Tel .02-1055454(เชียงใหม่)052-080677(ภูเก็ต)076-681IP Address: 124.120.102.127



ดูสินค้าอื่นๆ | ลงประกาศ | เลื่อนประกาศขึ้น | ลบประกาศ | แก้ไขประกาศ

[ ฝากทรัพย์ รับจำนอง ขายฝาก บ้าน ที่ดิน กู้เงินง่าย ได้เงินไว ไม่เช็คแบล็คลิส ]